2024 Yılının Çözüm Başarı Listesi: AcnTurk, Ethica ve Sompo Sigorta Zirvede

2024 Yılının Şikayetçi Memnuniyetine Göre En Başarılı Sigorta Şirketleri

Şikayetvar.com ana sayfasında güncel olarak yer alan Çözüm Başarısı Listesi, 2024 yılı sonuçlarıyla sigorta sektöründeki müşteri memnuniyetine odaklanan şirketleri ortaya koydu. Bu liste, firmaların büyüklükleri, toplam şikayet sayıları ya da şikayet oranlarından bağımsız olarak şikayetçi memnuniyeti puanlarına göre sıralandı. İlk üç sırada yer alan sigorta şirketleri AcnTurk Sigorta, Ethica Sigorta ve Sompo Sigorta oldu.

Sıralamanın Ölçütleri Nedir?

Bu liste, sigorta şirketlerinin müşteri memnuniyetiyle ilgili performanslarını ölçmek için özel bir yöntem kullanır. Firmaların şikayet sayılarına veya büyüklüklerine değil, tamamen müşteri şikayetlerine verdikleri çözüm odaklı yanıtlar ve memnuniyet puanlarına göre bir sıralama yapılır. Şikayetvar, müşteri memnuniyeti açısından sektördeki lider firmaları belirleyerek kullanıcıların bilinçli seçimler yapmasına yardımcı oluyor.