AB soruşturmasında oyun içi paraların fiyatı inceleniyor

AB, 9 oyun şirketinin sanal para satışlarını incelemeye aldı. Soruşturmada fiyat şeffaflığı, cayma hakkı ve çocukların korunması değerlendirilecek.

Avrupa Birliği (AB), dokuz oyun şirketi hakkında sanal para satışlarına yönelik soruşturma başlattı. İncelemenin odağında, oyuncuların oyun içi satın almalarda gerçek maliyeti anlayıp anlayamadığı bulunuyor.

AB Komisyonunun açıklamasına göre soruşturmalar, ulusal tüketici koruma kurumlarının oluşturduğu Tüketicinin Korunması İşbirliği (CPC) ağı tarafından yürütülüyor. Ağ, video oyunu sektöründeki uygulamaları oyuncuların hakları açısından değerlendiriyor.

İncelemede, oyun içindeki ürünlerin ve sanal paraların gerçek para karşılığının açık biçimde gösterilip gösterilmediği kontrol edilecek. Birden fazla sanal para türünün kullanıldığı oyunlarda, para birimleri arasındaki dönüşümlerin satın almanın gerçek fiyatını gizleyip gizlemediği de ele alınacak.

Oyuncuların oyun içinde ilerlemek ya da bazı özelliklerden yararlanmak için ihtiyaç duyduğundan daha fazla sanal para almaya yönlendirilip yönlendirilmediği de soruşturmanın başlıkları arasında yer alıyor. Şirketlerin satın alma öncesinde açık ve anlaşılır bilgi sunup sunmadığı incelenecek.

Oyuncuların, kullanılmamış sanal paralar için de geçerli olabilecek 14 günlük cayma hakkı konusunda bilgilendirilmesi ayrıca değerlendirilecek. Sözleşmelerdeki koşulların adil olup olmadığı ve çocuklar gibi hassas tüketici gruplarını korumaya yönelik önlemlerin bulunup bulunmadığı da kontrol edilecek.

Soruşturma Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft şirketlerini kapsıyor. Candy Crush Saga, Minecraft, Clash of Clans, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant ve For Honor oyunları da inceleme listesinde bulunuyor.

CPC ağı, geçen yıl oyun içi sanal paraların kullanımında şeffaflık ve adaleti artırmaya yönelik ilkeler için sektör temsilcileriyle görüşmeye başlamıştı. Görüşmelerin ardından yapılan piyasa taramasında, bu oyunların daha ayrıntılı incelenmesine ihtiyaç olduğu sonucuna varıldı ve soruşturmalar başlatıldı.

Activision Blizzard UK şirketinin Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile oyunları için ise ayrı bir inceleme yürütülüyor. Bu çalışmada sanal para satışlarının yanı sıra kişisel verilerin toplanması, oyun tasarımlarının bağımlılık yaratabilecek yönleri, ebeveyn kontrolü seçenekleri, çocuklara doğrudan pazarlama ve oyun hesaplarının engellenmesi gibi uygulamalar ele alınıyor.

AB Komisyonunun Tüketicilerin Korunmasından Sorumlu Üyesi Michael McGrath, Avrupalıların yaklaşık yarısının video oyunu oynadığını belirtti. McGrath, sektörün özellikle çocukları zararlı ve adil olmayan uygulamalara karşı koruması gerektiğini söyledi.

“Oyun adil olmalı ve kurallara uyulmalı. Ulusal makamlar, AB Komisyonunun desteğiyle bunların uygulanmasını sağlayacak.”